Reklamacje i zwroty

Reklamacje i Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. "O prawach konsumenta", (Dz.U. 2014 poz. 827 ), Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od daty odbioru towaru.

W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać należycie zapakowany towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od chwili zgłoszenia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie lub w inny sposób je naruszył.

Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru - zwrotowi nie podlegają koszty dostawy - nastąpi niezwłocznie poprzez wykonanie przelewu na wskazane przez Zamawiającego konto.