Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy Skład Techniczny, działający pod adresem www.skladtechniczny.pl, nazywany dalej "Sklepem", prowadzony jest przez firmę:

Skład Techniczny Sp. z o.o.
ul. Chodakowska 53/57 lok. 6
03-816 Warszawa

NIP 1132848360, Regon 145823752

Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000397752.

1.2. i służy do dokonywania zakupów produktów z jego oferty za pośrednictwem sieci Internet.

2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

 2.1. Sklep przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Realizacja zamówień następuje wyłącznie w dni robocze.

2.2. Zakupów na stronie Sklepu dokonuje się przez:

a) prawidłowe zarejestrowanie się na stronie sklepu
b) złożenie zamówienia na stronie sklepu, a następnie
c) wybór formy płatności oraz dokonanie płatności.

2.3. Przyjęcie przez Sklep każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e‑mailową automatycznie natychmiast po złożeniu zamówienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

2.4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia.

2.5. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:

a) sprawdzeniu przez Sklep kompletności i poprawności wysłanych danych,
b) wysłaniu potwierdzenia zamówienia do Zamawiającego drogą elektroniczną.

2.6. Sklep zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia bez powiadomienia.

2.7. Sklep realizuje wyłącznie kompletne zamówienia.

2.8. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towarów w magazynie Sklepu lub w magazynach dostawców. Dostępność towarów dla każdego z produktów jest podana w opisie.

Czas realizacji zamówienia = Dostepność + Czas dostawy

2.9. W przypadku niemożności realizacji zamówienia lub realizacji zamówienia w określonym terminie z przyczyn od Sklepu niezależnych, Sklep niezwłocznie informuje o tym fakcie Zamawiającego.

2.10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówień lub nie zrealizowanie zamówień, wynikające z przyczyn od niego niezależnych.

2.11. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta Sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2.12. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem działu obsługi Sklepu lub drogą mailową, jednak nie później niż w ciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia.

2.13. W przypadku wprowadzenia korekt w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem działu obsługi klienta, Sklep mailowo potwierdzi Zamawiającemu treść zmian. Brak odpowiedzi Zamawiającego uznaje się za potwierdzenie korekt w takim kształcie, w jakim zostało to w rozmowie telefonicznej i mailu przedstawione.

2.14. Ceny podawane w Sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie uwzględniają kosztów dostawy.

2.15. Zamieszczone na stronach Sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, mają jedynie charakter informacyjny.

2.16. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.

2.17. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Sklepu i w pełni akceptuje jego postanowienia.

2.18. Sklep wystawia dokument sprzedaży, którym jest faktura VAT, załączany do przesyłanego towaru.

2.19. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

3. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW

3.1. Zakupione towary są dostarczane wraz z wymaganym dowodem zakupu pod adres wskazany przez Zamawiającego przy rejestracji lub adres wskazany w zamówieniu

3.2. Dostawy towarów są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski. Kurier zwykle dostarcza przesyłkę następnego dnia roboczego.

3.3. W momencie wysyłki towaru, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail o wysyłce z podaniem numerem listu przewozowego.

4. KOSZTY PRZESYŁKI

4.1. Przy kwocie zamówienia powyżej 500zł netto dostawa przesyłki na terenie Polski gratis.

4.2. Przy kwocie zamówienia mniejszej niż 500zł netto koszt przesyłki ponosi Zamawiający. Opłata doliczana jest do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo. Informacja o wysokości opłaty związanej z wysyłką pojawia się na etapie składania zamówienia.

5. WARUNKI ODBIORU PRZESYŁKI

5.1. W momencie odbioru przesyłki, Zamawiający powinien w obecności kuriera

a) sprawdzić stan zewnętrzny przesyłki,
b) pokwitować,
c) rozpakować i sprawdzić stan oraz kompletację zawartości.

5.2. W przypadku wystąpienia jakiekolwiek nieprawidłowości typu: uszkodzenia mechaniczne, niezgodność kompletacji, należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody.

5.3. W protokole należy odnotować poniższe dane:

a) informacje o oznaczeniach ostrzegawczych na zewnątrz opakowania (naklejki ostrzegawcze, taśma firmowa),
b) informacje o zabezpieczeniu przesyłki z zewnątrz i wewnątrz opakowania (karton, wypełnienie),
c) informacje o uszkodzeniach (które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone)

5.4. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie lub mailowo do Sklepu i przesłać kopię protokołu szkody (faksem lub pocztą) na adres firmy Skład Techniczny Sp. z o.o..

5.5. W przypadku nieobecności Zamawiającego, Kurier pozostawia awizo z zaznaczonym terminem ponownej próby doręczenia przesyłki oraz ze wskazaniem gdzie i kiedy Zamawiający może osobiście odebrać przesyłkę, jeśli podany przez Kuriera termin Zamawiającemu nie odpowiada. Okres przetrzymywania przesyłki awizowanej w przedstawicielstwie DHL wynosi 7 dni roboczych, licząc od drugiej próby doręczenia. Po upływie okresu określonego powyżej oraz braku odpowiedzi od Zamawiającego, DHL Express zwraca przesyłkę Nadawcy.

5.6. W dniu zwrotu przesyłki Nadawcy następuje anulowanie zamówienia, a kosztami zwrotu nieodebranego towaru obciążany zostaje Kupujący.

6. WARUNKI PŁATNOŚCI

6.1. Sklep umożliwia następujące sposoby płatności:

a) Przelew na konto – wpłata bezpośrednio na konto Sklepu:

BGŻ SA, III Oddział Operacyjny w Warszawie,
Numer konta: 68 2030 0045 1110 0000 0218 3030

b) Płatność online - przelew lub kartą kredytową, realizowany za pośrednictwem serwisu PayU.

c) Płatność przy odbiorze (przesyłka kurierska za pobraniem)

6.2. W przypadku płatności przy odbiorze zamówienia realizowane są natychmiast.

6.3. W przypadku płatności przelewem lub kartą zamówienia są realizowane po odnotowaniu wpływu środków ma konto. Wpływy na konto monitorowane są na bieżąco, aby zapewnić możliwie szybką realizację zamówień.

7. JAKOŚĆ PRODUKTÓW I WARUNKI GWARANCJI

7.1. Wszystkie produkty sprzedawane w Sklepie są oryginalne, nowe i pełnowartościowe i pochodzą z legalnych źródeł.

7.2. Na wszystkie zakupy w Sklepie wystawiane są faktury VAT, które są załączane do przesyłanych produktów.

7.3. Wszystkie produkty sprzedawane w Sklepie objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

7.4. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (faktura VAT), który w przypadku reklamacji należy okazać.

7.5. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej produktu.

8. REKLAMACJE

8.1. W przypadku stwierdzenia wad, uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres Sklepu.

8.2. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu (kopia faktury VAT).

8.3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

8.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz okoliczności i datę wykrycia wady.

8.5. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

8.6. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Zamawiającego, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

8.7. Uwaga!!! Mimo wszelkich starań zdjęcia produktów na stronie Sklepu mają charakter poglądowy. Dopuszczalne jest prezentowanie zdjęć produktu o zbliżonych parametrach. Dokładne informacje na temat wybranego produktu zawarte są w opisie produktu. W przypadku wątpliwości co do cech prezentowanego prosimy o kontakt mailowy.

9. ZWROTY TOWARÓW

9.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmiew terminie dziesięciu dni od daty odbioru towaru.

9.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać należycie zapakowany towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od jego odbioru. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.

9.3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

9.4. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie lub w inny sposób je naruszył.

9.5. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru - zwrotowi nie podlegają koszty dostawy - nastąpi niezwłocznie poprzez wykonanie przelewu na wskazane przez Zamawiającego konto.

10. OCHRONA DANYCH

10.1. Wypełnienie danych w formularzu rejestracyjnym jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez firmę Skład Techniczny Sp. z o.o. (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

10.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie oraz przekazywanie jego danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówień oraz do celów marketingowych przez podmioty powiązane z firmą Skład Techniczny Sp. z o.o. (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).

10.3. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, są konieczne w celu wywiązania się z umowy sprzedaży towarów i usług.

10.4. Dostęp do danych osobowych posiadają jedynie administratorzy Sklepu.

10.5. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz rejestracji, ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Dokonanie zakupów w Sklepie oznaczają pełną akceptację Regulaminu Sklepu.

11.2. Sklep zastrzega sobie prawo do:

a) zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie Sklepu w ciągu dnia, z zastrzeżeniem, że zmiany nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
b) wycofania poszczególnych produktów z oferty Sklepu,
c) wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu,
d) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

11.3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

11.4. W przypadku chęci zamówienia hurtowego, prosimy o kontakt na adres e-mail:

11.5. Nazwa Sklepu, jego koncepcja, wygląd graficzny oraz oprogramowanie podlegają ochronie prawnej.

11.6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.

11.7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.